Technologia mobilna

Karta eSIM już w JAMBOX mobile

Cyfrowa karta SIM, którą pobierasz przez Internet i aktywujesz na urządzeniu obsługującym technologię eSIM.

cyfrowa karta SIMkod QR od operatoratelefony i zegarki z obsługą eSIM
eSIM w JAMBOX mobile

Najważniejsze informacje

Czym jest eSIM?

Karta eSIM (profil eSIM) to cyfrowa wersja karty SIM, pobierana przez Internet i zapisywana w postaci specjalnego profilu na urządzeniu obsługującym technologię eSIM. Odbywa się to poprzez zeskanowanie kodu QR otrzymanego od Operatora. Skrót eSIM pochodzi od nazwy "Embedded SIM" co w dosłownym tłumaczeniu oznacza "wbudowany SIM".

Po pobraniu profilu eSIM na urządzenie obsługujące technologię eSIM możesz korzystać z usług telekomunikacyjnych jak na standardowej karcie fizycznej.

Grafika wyjaśniająca eSIM w JAMBOX mobile

Aktywacja

Jak wgrać profil z kodu QR na telefon z obsługą technologii eSIM?

Krok 1: Ustaw telefon

Ustaw telefon

Szczegóły

W ustawieniach telefonu wybierz opcję (w zależności od modelu telefonu mogą występować niewielkie różnice):

  • Dla telefonów z Androidem: Ustawienia/Sieć komórkowa/Zarządzanie kartami SIM/Dodaj kartę eSIM.
  • Dla telefonów z iOS (Apple iPhone): Ustawienia/Sieć komórkowa/Dodaj plan sieci komórkowej.
  • Większość telefonów daje także możliwość zeskanowania kodu QR z poziomu Aparatu fotograficznego.
Krok 2: Zeskanuj kod QR

Zeskanuj kod QR

Szczegóły
  • Kod QR jest kodem jednorazowym. Ze względów bezpieczeństwa poprawne zainstalowanie profilu sprawia, że nie można go już ponownie wykorzystać. Jeśli chcesz korzystać z numeru na innym telefonie, możesz wymienić kartę eSIM w BOK swojego Operatora. Jeśli usunąłeś profil, po nową kartę musisz udać się do BOK swojego Operatora.
Krok 3: Wpisz kod autoryzujący

Wpisz kod autoryzujący

Szczegóły

Wpisz kod autoryzujący – jest to kod PIN, który otrzymasz na Umowie abonenckiej.

  • Trzykrotne błędne wpisanie kodu autoryzacyjnego spowoduje blokadę profilu i konieczność jego wymiany.
Krok 4: Uruchom ponownie

Uruchom ponownie

Szczegóły
  • Profil z kartą eSIM został dodany do Twojego urządzenia. Jeśli połączenie z siecią JAMBOX mobile nie będzie możliwe, wymagane będzie ponowne uruchomienie telefonu

Ważne informacje

Dodatkowe informacje

+

Przed instalacją profilu zalecana jest aktualizacja oprogramowania telefonu do najnowszej wersji

+

W trakcie instalacji profilu na urządzeniu, numer seryjny karty eSIM zostaje trwale przypisany do telefonu, na którym rozpoczęto ten proces. Zakończenie instalacji będzie możliwe tylko na tym urządzeniu. Nie będzie możliwe jego zainstalowanie na innym telefonie.

+

Po instalacji profilu większość telefonów automatycznie go aktywuje, dezaktywując jednocześnie inne zainstalowane profile. Sprawdź w ustawieniach telefonu, czy aktywny jest profil, którego chcesz w danej chwili używać.

+

Aby wgrać profil eSIM na zegarek, należy posiadać na swoim smartfonie aplikację producenta dedykowaną zarządzaniem dodatkowymi urządzeniami typu zegarki. Dla zegarków marki Samsung jest to aplikacja Galaxy Wearable. W aplikacji należy wejść w zakładkę „Konfigurator planu taryfowego”, w której jest dostępny skaner QR kodu dla profilu eSIM. Następnie należy zeskanować QR kod i dokonać wymaganych potwierdzeń. Gotowe! W przypadku innych marek niż Samsung proces może się różnić, ale podstawą instalacji eSIM w zegarku pozostaje zeskanowanie kodu QR poprzez aplikację producenta.

FAQ

Pomoc. Najczęstsze pytania

Kto może korzystać z eSIMa?

Karty eSIM są dostępne dla wszystkich ofert taryfy GŁOS+SMS+MMS+LTE.

Jak mogę otrzymać kartę eSIM?

Kartę eSIM możesz otrzymać w BOK Operatora JAMBOX mobile.

Jakie telefony obsługują eSIM?

Technologia eSIM obsługiwana w sieci JAMBOX mobile jest zgodna z specyfikacją GSMA, więc także wszystkie telefony zgodne z tą specyfikacją powinny działać z eSIMem od JAMBOX mobile.

Czy mogę wgrać kartę eSIM na modem?

W chwili obecnej nie jest to możliwe. Nie posiadamy także w ofercie modemów obsługujących technologię eSIM.

Czy mogę ponownie zainstalować profil eSIM, np. po jego usunięciu lub na inne urządzenie?

Nie, ze względów bezpieczeństwa poprawne zainstalowanie profilu sprawia, że nie można go już ponownie wykorzystać. Jeśli chcesz korzystać z numeru na innym telefonie, możesz wymienić kartę eSIM. Jeśli usunąłeś profil, po nową kartę musisz udać się do BOK Operatora JAMBOX mobile.

Jak zmienić standardową kartę SIM i przejść na eSIM?

Aby zmienić fizyczną kartę SIM na kartę eSIM, wystarczy powiadomić o tym swojego Operatora JAMBOX mobile.

Czy eSIM w JAMBOX mobile działa na zegarkach?

Technologia eSIM w sieci JAMBOX mobile jest kompatybilna z zegarkami: Huawei Watch 3 Active, Huawei Watch 3 Pro Elite, Samsung Galaxy Watch 5 44mm LTE, Samsung Galaxy Watch 5 40mm LTE, Samsung Galaxy Watch 5 PRO 45mm LTE, Samsung Galaxy Watch 4 classic 42mm LTESamsung Galaxy Watch 4 LTE 44mm, Samsung Galaxy Watch 4 LTE 40mm, Samsung Galaxy Watch 4 classic 46mm LTE. Lista urządzeń jest stale poszerzana o kolejne modele. Jednocześnie przypominamy, że karta eSIM z danym numerem może być aktywowana tylko na jednym urządzeniu..

Czy mogę korzystać z więcej niż jednej karty eSIM?

Telefony pozwalają na wgranie kilku profili eSIM (dokładna liczba zależy to od modelu telefonu i typu profilu) jednak w danym momencie aktywny może być tylko jeden. Możesz przełączać się pomiędzy profilami w ustawieniach telefonu.

Co oznacza, że profil eSIM jest nieaktywny?

To taka sama sytuacja, jakbyś wyjął kartę fizyczną z telefonu i włożył do szuflady. W każdej chwili możesz profil ponownie aktywować, tak jak możesz włożyć kartę do telefonu. Niektóre modele telefonów wymagają, aby przynajmniej jedna karta w telefonie była aktywna. Pamiętaj, że dezaktywacja profilu nie oznacza dezaktywacji usług na tej karcie i nie zwalnia z opłat wynikających z obowiązującej z operatorem umowy.

Czy mogę mieć jednocześnie aktywne dwa profile eSIM?

Obecnie większość dostępnych telefonów z eSIM to telefony dual-SIM z obsługą karty fizycznej (plastikowej) i karty eSIM. Możliwe jest jednoczesne korzystanie z karty fizycznej i profilu eSIM. W takich telefonach jednocześnie aktywny może być tylko jeden profil eSIM.

Co oznacza usunięcie profilu eSIM z telefonu?

Odpowiednikiem usunięcia profilu eSIM jest uszkodzenie karty fizycznej. Taki profil nie może już być ponownie zainstalowany, tak jak na uszkodzonej karcie nie uruchomią się usługi telekomunikacyjne. Profil eSIM możesz usunąć z telefonu w ustawieniach sieci komórkowej telefonu. Usunięcie profilu oznacza, że aby korzystać ponownie z usług na danym numerze telefonu, musisz zlecić wymianę na nową kartę eSIM. Możesz to zrobić wyłącznie W BOK Operatora. Pamiętaj, że usunięcie profilu nie oznacza dezaktywacji usług na tej karcie i nie zwalnia z opłat wynikających z obowiązującej z operatorem umowy.

Do potwierdzenia pobrania profilu eSIM muszę wpisać kod PIN. Czy będę musiał go wpisywać za każdym razem gdy uruchamiam telefon?

Kod potwierdzający profilu eSIM jest taki sam, jak otrzymany wraz z kodem QR kod PIN. Jest on wymagany tylko 1 raz przy pobieraniu profilu.