Technologia mobilna

VoLTE - rozmawiaj z prędkością technologii LTE

VoLTE (Voice over LTE) to technologia transmisji połączeń głosowych wykorzystująca sieć 4G/LTE. Dzięki VoLTE telefon wykorzystuje sieć 4G/LTE do prowadzenia rozmów, co pozwala na szybsze zestawienie połączenia z wybranym rozmówcą. Zauważalna jest także lepsza, bardziej czysta, jakość dźwięku niż dotychczas.

rozmowy głosowe przez 4G/LTElepsza jakość dźwiękuInternet LTE podczas rozmowy
VoLTE w JAMBOX mobile

Najważniejsze informacje

Technologia VoLTE to:

Lepszy zasięg

telefon wykorzystuje nie tylko sieć 2G i 3G, ale również 4G/LTE do zrealizowania połączenia głosowego. W miejscach, gdzie nie ma dostępnej sieci 4G i VoLTE jest wykorzystywana dotychczasowa technologia 2G lub 3G.

Błyskawiczne realizowanie połączeń

czas poniżej 1 sekundy do innych użytkowników VoLTE i Wi‑Fi Calling.

Doskonała jakość dźwięku

dla połączeń, w których obydwaj użytkownicy korzystają z VoLTE, Wi‑Fi Calling.

Internet LTE podczas rozmowy

Równoległa możliwość korzystania z Internetu 4G/LTE podczas połączenia głosowego. Jeżeli aparat nie korzysta z technologii VoLTE, równoległe prowadzenie rozmowy i łączenie z Internetem powoduje konieczność przełączenia się aparatu do technologii 2G lub 3G i tym samym zmniejszenie prędkości i jakości połączenia z Internetem.

Jak skorzystać

Co jest potrzebne aby skorzystać z usługi VoLTE:

Telefon obsługujący VoLTE

Aby korzystać z usługi VoLTE musisz posiadać telefon, który wspiera funkcjonalność VoLTE, posiadający aktualne oprogramowanie systemowe. Telefony z aktualnym oprogramowaniem mają w ustawieniach już włączoną funkcję rozmów przez LTE.

Aktywna usługa i poprawna taryfa

Z technologii VoLTE mogą skorzystać wszyscy Abonenci JAMBOX mobile posiadających usługę w taryfie GŁOS+SMS+MMS+LTE. Aktywację usługi można zlecić kontaktując się z Operatorem lub poprzez aplikację JAMBOX go!.

Zasięg LTE

Aby móc skorzystać z technologii VoLTE konieczne jest także posiadanie karty SIM z aktywną usługą LTE, włączonej usługi VoLTE w systemach SGT oraz zasięgu sieci LTE.

Sprawdzenie ustawień LTE

W telefonach z systemem Android należy wejść w „Ustawienia” → „Sieć komórkowa” → i sprawdzić „Połączenie VoLTE”. Z pozycji ustawień telefonu możesz zarządzać funkcjonalnością - włączać ją i wyłączać. W zależności od sytemu operacyjnego podane ustawienia mogą znajdować się w innym miejscu.

FAQ

VoLTE od JAMBOX mobile – FAQ

Co to jest VoLTE?

VoLTE to skrót od angielskiej nazwy „Voice-over-LTE” i oznacza nowoczesną technologię umożliwiającą realizowanie połączeń głosowych w sieci LTE. Dotychczas połączenia realizowane były za pośrednictwem sieci 3G i 2G, a technologia LTE dotyczyła głównie transmisji danych. Dzięki VoLTE Klienci JAMBOX mobile mogą teraz rozmawiać i SMS-ować z prędkością LTE.

Czy usługa działa w roamingu?

Usługa działa na terenie Polski, a od 31.10.2022 również w wybranych sieciach w roamingu, obecnie są to: AT&T w USA oraz Elisa Finland. Pracujemy nad uruchomieniem technologii VoLTE także z innymi sieciami w innych krajach. W wybranych sieciach, posiadając terminal z obsługa VoLTE także w roamingu, możesz korzystać z LTE do wykonywania połączeń głosowych za granicą, zamiast korzystać z dotychczasowych sieci 3G lub 2G. Oznacza to lepszą jakość połączenia w miejscach gdzie LTE jest dostępne w tych sieciach. Niektórzy Partnerzy roamingowi JAMBOX mobile rozpoczęli całkowite wyłączanie technologii 3G lub zmniejszają obszarowo zasięg 3G oraz 2G w swoich sieciach, co oznacza, że połączenia VoLTE będą nabierały większego znaczenia na całym Świecie. Jeżeli nie posiadasz terminala zgodnego z VoLTE, to telefon podczas odbierania połączenia przełączy się do sieci 2G, co spowoduje słabszą jakość połączeń i brak transmisji danych podczas rozmów. Zarówno w roamingu jak i w kraju zalecamy aktywację usługi Wi‑Fi Calling, która stanowi uzupełnienie usługi VoLTE o możliwość realizacji połączeń wysokiej jakości także za pomocą sieci Wi‑Fi.

Ile kosztuje korzystanie z VoLTE?

Połączenia głosowe wykonywane z wykorzystaniem technologii VoLTE są taryfikowane zgodnie z cennikiem Twojej oferty (jak klasyczne połączenia głosowe) oraz nie obciążają pakietu transmisji danych. Gdy jesteś w roamingu i rozmawiasz przez Wi‑Fi Calling, to po utracie zasięgu WiFi połączenie będzie rozłączone, żeby Cię chronić przed kosztami rozmowy wg. cennika połączeń w roamingu. Gdy jesteś w roamingu i rozmawiasz przez VoLTE musisz zakończyć połączenie żeby zacząć rozmawiać przez Wi‑Fi Calling.

Jakie są dodatkowe zmiany podczas korzystania z technologii VoLTE w roamingu?

Godziny i daty połączeń lub SMS-ów wykonanych przez VoLTE w roamingu widoczne w historii połączeń będą prezentowane w czasie rzeczywistym w Polsce, a nie w strefie czasowej miejsca docelowego, w którym zostały wykonane np. USA.

Jakie są zalety korzystania z VoLTE?

VoLTE pozwala na szybsze zestawienie połączenia z wybranym rozmówcą. Zauważalna jest także lepsza, bardziej czysta jakość dźwięku niż dotychczas. A wszystko to dzięki niezmiennej prędkości internetu LTE podczas rozmowy.

Do kogo skierowana jest usługa VoLTE?

Z technologii VoLTE mogą skorzystać wszyscy Abonenci JAMBOX mobile posiadających usługę w taryfie GŁOS+SMS+MMS+LTE.

Co jest konieczne do skorzystania z VoLTE w JAMBOX mobile?

Aby móc skorzystać z technologii VoLTE konieczne jest: posiadanie telefonu, który wpiera tę technologię, z aktualnym oprogramowaniem systemowym, z włączoną w ustawieniach funkcją rozmów poprzez LTE; karta SIM z aktywną usługą LTE; włączona usługa VoLTE w systemach SGT; zasięg sieci LTE.

Czy wszystkie telefony wspierają technologię VoLTE w roamingu?

Nie, ponieważ obsługa technologii VoLTE także w roamingu jest rozszerzeniem dotychczasowej funkcjonalności telefonu to nie we wszystkich modelach, wspierających VoLTE w kraju, może być dostępna od razu. Jej dostępność zależy od producenta terminala, kanału dystrybucji i często wymaga aktualizacji oprogramowania.

Czy aby korzystać z VoLTE muszę mieć włączoną transmisję danych?

Nie. Aby korzystać z VoLTE nie musisz mieć włączonej transmisji danych w opcjach telefonu. W takiej sytuacji w trakcie połączenia, logo LTE nie będzie widoczne lub będzie tylko ikonka VoLTE. Uwaga: nie dotyczy iPhone, jeżeli transmisja danych jest wyłączona, iPhone nie wyświetla ikonek VoLTE i LTE.

Gdzie w ustawieniach telefonu sprawdzić czy technologia LTE jest na pewno włączona?

W telefonach z systemem Android należy wejść w „Ustawienia” → „Sieć komórkowa” → i sprawdzić „Połączenie VoLTE”. Z pozycji ustawień telefonu możesz zarządzać funkcjonalnością - włączać ją i wyłączać. W zależności od sytemu operacyjnego podane ustawienia mogą znajdować się w innym miejscu.

Jak aktywować usługę VoLTE?

Aktywację usługi można zlecić kontaktując się z Operatorem lub poprzez aplikację JAMBOX go!.

Jak rozpoznać czy połączenie realizowane jest w technologii VoLTE czy tak jak dotychczas?

O realizacji połączenia poprzez sieć LTE świadczyć będzie pojawienie się logo VoLTE lub aktywne logo LTE w górnej części ekranu telefonu podczas trwania połączenia.

Co się stanie jeśli rozpocznę połączenie w zasięgu technologii LTE, ale w trakcie połączenia utracę zasięg LTE?

Jeżeli przebywasz na ternie Polski wówczas połączenie będzie kontynuowane w ramach innej, dostępnej na danym obszarze technologii, tj. 3G czy 2G. Możesz je także kontynuować poprzez sieć Wi‑Fi za pomocą usługi Wi‑Fi Calling. Jeżeli przebywasz w roamingu poza zasięgiem sieci JAMBOX mobile wówczas połączenie zostanie rozłączone. Chcąc kontynuować połączenie musisz je na nowo zestawić i będzie realizowane tak jak obecnie w technologii 3G lub 2G w zależności od zasięgu sieci roamingowej. Gdy jesteś w roamingu i rozmawiasz przez VoLTE musisz zakończyć połączenie żeby zacząć rozmawiać przez Wi‑Fi Calling.